Política de Troca e Devolução

  • Caso você opte por devolver uma compra realizada, será realizado o estorno do(s) valor(es) pago(s) pela(s) peça(s) desde que seguido os passos abaixo:
    1. Entrar em contato com nosso SAC informando o motivo da devolução.
    2. Seguir as orientações do SAC.
    3. Peças devolvidas sem contato prévio com o SAC não serão reembolsadas.
    4. Caso a peça apresente sinais de utilização o valor não será estornado.
    5. O valor do frete utilizado para enviar a compra não é restituído.
    6. As peças devem ser devolvidas com todos os tags originais e dentro da embalagem.
     
    A restituição dos valores pagos é feita via mesma forma de pagamento escolhida no processo de compra.
    - Em compras pagas via cartão de crédito, a administradora do cartão será notificada e o estorno ocorrerá na fatura seguinte ou na posterior. O prazo de ressarcimento depende da administradora do cartão.
    - Em compras pagas via boleto bancário ou depósito/transferência a restituição é efetuada por meio de depósito bancário, na conta bancário de preferência da cliente.